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Clau Mendoza

Creando un camino propio, con la propia esencia

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escuchar

PepeGrillo

Es tan sigilosa y respetuosa que resulta fácil silenciarla.  Si de vez en cuando dejáramos de temer y le hiciéramos caso, quizá, habría un cambio en nuestras vidas.

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¿Quieres que tu mensaje se reciba correctamente?

HablarDemasiado

En ocasiones hay personas que tienen tanta información por compartir, mentes brillantes, que tienden a hablar demasiado, quieren ser escuchados porque se saben poseedores de gran conocimiento, y pueden hablar de cualquier tema, así que pueden dominar infinidad de conversaciones.  También existen las personas con tendencia a hablar de forma impulsiva, sin importar si la conversación aporta algo de valor o no, esto puede ocurrir en momentos de estrés, o no.

Ambas personas pueden resultar de gran ayuda en determinadas situaciones, por ejemplo, en reuniones, cuando se dan los típicos momentos incómodos de silencio o incluso cuando simplemente quieres que el tiempo pase mientras entablas una conversación.

Pero qué pasa cuando la comunicación efectiva es indispensable.  En estos casos, lo mejor es saber qué mensaje quiero transmitir y a quién; y cuál es el mejor momento para hacerlo, de esta manera podré encontrar la forma adecuada de comunicarme con claridad.

Hace unos días un profesor decía, a veces es necesario dar el mensaje, y callarte.  Esto ayudará a que tu interlocutor procese la información.

En ocasiones cuando estamos dando información que de antemano sabemos que no será precisamente bienvenida, continuamos hablando para evitar que la otra persona opine, de esta forma evadimos negativas o incluso las famosas objeciones.  Sin embargo, debemos tener en cuanta que tarde o temprano, las negativas saldrán a relucir, y a veces, puede ocurrir cuando ya es demasiado tarde y los resultados de la evasión pasan una factura muy alta.  Esto puede llegar a afectar nuestros resultados en cuanto a negociaciones y logro de objetivos.

Es por esto que cuando la información es delicada o estratégica, debemos tomar en cuenta que al hablar demasiado podemos provocar que la otra persona se disperse y pierda interés, dejará de escucharnos y sólo oirá.  Y es que como probablemente sabes, escuchar y oír tienen sus diferencias.  Oír es una facultad fisiológica, y lo hacemos de forma pasiva, por ejemplo, puedes continuar con tus actividades mientras oyes a un perro ladrar.  En cambio, escuchar requiere de toda tu atención, implica captar, atender e interpretar la totalidad del mensaje del interlocutor a través de su comunicación verbal, el tono de la voz y su lenguaje corporal. Al escuchar comprendemos y damos sentido a lo que se oye.

Así que probablemente en la siguiente ocasión preferirás ser escuchado.  Toma en cuenta que no es obligación del otro escucharte.  Probablemente crees que el otro tiene que escucharte porque eres el jefe, padre o alguien con algún tipo de poder sobre la otra persona (o viceversa), pero no es así, es responsabilidad de cada uno lograr una comunicación efectiva.


HandyTip                                                                                                                               #ElCómoSi

Pregúntate previamente lo siguiente y planea en cuanto tus respuestas:

  • ¿Qué mensaje quiero transmitir?
  • ¿A quién se lo quiero transmitir?
  • ¿Cuál es el mejor momento y lugar para hacerlo? Si no puedes deducirlo por desconocer su rutina diaria, pregunta a alguien cercano a esa persona.
  • Procura construir un mensaje breve y claro.  Ocupa frases cortas que brinden la información necesaria.
  • Si te es posible ensaya previamente para que puedas fluir mejor en el momento.
  • Piensa previamente en las posibles respuestas y preguntas de tu interlocutor para que estés preparado y respondas de la mejor forma.
  • Finalmente confía.  Si en el camino ocurren imprevistos, procura mantener la calma, eso ayudará a que actúes con mayor claridad.

 

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Justo

Regularmente juzgar es la salida más fácil, pero se debe sólo a que eso fue lo que aprendimos, cuestión de desaprender para aprender algo más útil.

Se requiere práctica, mucho esfuerzo diario y constante, estar presente a cada momento para no dejarse llevar por el impulso de la costumbre que hemos realizado durante toda una vida.


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El Arte del Bien Vivir

¿Quién es mejor?

ExtrovertidosIntrovertidos

Cada quien sus recursos, sus habilidades, nadie es mejor que nadie, sólo son diferentes perfiles para diferentes posiciones. Y es trabajo del líder saber enfocar las habilidades de cada persona.

El Coaching es una magnífica opción si necesitas potenciar tus habilidades en comunicación, toma de decisiones y liderazgo… www.renuevat.com.mx

Costillas rotas…¿vulnerabilidad?

Costillas

Una costilla rota o quebrada puede indicar que soy vulnerable a las presiones exteriores.  Vivo quizá una dualidad entre lo espiritual y lo emocional.  Me siento fragil y expuesto(a) a los ataques.  Probablemente vivo una situación en particular frente a un miembro de mi familia.  Si se trata de las costillas inferiores, muestran un conflicto con un hijo o nieto; costilla lateral indican una situación con hermano(a), primo(a); y costillas altas representan un padre o abuelo. 

Me ayudará expresarme abiertamente y escuchar a los demás.  La comunicación es una herramienta que permite el respeto hacia mi mismo(a) y a los demás.

Referencia:  “El gran diccionario de las dolencias y enfermedades”.  Jacques Martel


Recuerda, el lado derecho se relaciona con la figura paterna y el izquierdo con la materna.

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